2024年1月1日凌晨四点，“城市暖心日&温暖来敲门”大型城市关怀行动正式拉开帷幕，在杭城冬日的街头，上演温情一隅！在浙江众安慈善基金会、浙江省妇女儿童基金会等多家爱心单位的支持下，有260名云朵志愿者以及工作人员共300余人参与了此次温暖行动。浙江省妇女儿童基金会党支部书记、副秘书长江盼盼及儿童部主任赵彤、浙江众安慈善基金会副秘书长陈莉颖、农工党萧山区第八支部主委李燕出席了本次活动为温暖助力。
孩子们向环卫工人、公交车司机、急诊医护人员、外卖小哥、消防官兵、派出所民警、加油站工作人员、菜市场商贩、24小时便利店员、保安等岗位送出温暖物资4000多份，温暖了城市的大街小巷。
【凌晨2：30】
闹钟响起，云朵公益的小志愿者不畏冬日的严寒，从杭城的各个区域奔赴萧山开元·加州阳光商场集结，路程最远的有从余杭、西湖、拱墅、钱塘等区域赶来，100多组志愿家庭最小的只有5岁，但却没有1个人请假，全部按时到达温暖集合点，一起通过别样的跨年行动迎接2024，这种毅力和凝聚力诠释着志愿者的精神。
【凌晨3：30】
小云朵志愿者到达现场后有秩序的领取温暖物资，物资由多家爱心单位提供的：保暖杯、保暖袜、暖宝宝、口罩、化妆品、豆浆、牛奶、温暖来敲门礼盒套装等。小志愿者组成了“七彩云小队”，分别是：“志愿红”、“爱心橙”、“温暖黄”、“和谐绿”、“青苹果”、“云朵蓝”、“紫荆花”七支队伍；在出发前，主办方特别进行了“温暖培训”：双手送达温暖、眼睛注视对方、微笑、温暖话术、安全等礼仪培训，还特别准备了一朵“小红花”，由各位小志愿者献给陪伴自己参与此次活动的父母并进行5秒种的拥抱，从温暖自己的家人开启本次的温暖行动！
【凌晨4：00】
小志愿者出现在城市的大街小巷，手中拿着“温暖任务卡”和温暖物资，去慰问十余种不同的岗位，孩子们将这些与月亮作伴的人称作“城市隐形侠”。在送达温暖的过程中发生了很多动人的瞬间：当有一位小志愿者为环卫工人送温暖离开后，这名环卫工人跑过来给孩子送钱，一定要给孩子买新年文具学习用品感谢孩子，被小志愿者婉拒后，又买了香蕉送过来；在一位小志愿者为出租车司机送温暖时，车上一位乘客拍下了温暖的瞬间，主动提出将照片分享给志愿者，后来小志愿者家长在当天下午收到了出租车司机的留言，原来出租车司机通过乘客添加了志愿者微信特别表示感谢孩子们的付出；还有1位志愿者妈妈分享：孩子询问了环卫工人的工资后表示以后不买玩具了，因为她发现平时买一个玩具的价钱，环卫阿姨需要在寒风中工作8-10小时······
活动不仅向社会传递着温暖，也收到了很多双向奔赴的感动，这不仅是一场温暖的行动，更是一次人生重要的实践课程，让孩子们明白了：在他们平时做美梦的时候，依旧有很多人替我们守护着这座城！
【凌晨5：30】
所有云朵志愿者返回集合点进行了活动的总结分享，将他们看到的温情和感人瞬间传播给在场每一个人，并且完成思考任务：如果没有TA，城市会怎样？
云朵公益的发起人邓丹亭老师说：举办这次活动的目的就是希望孩子们不要认为一觉醒来，一切都是理所当然，在我们睡梦中的时候，是有非常多的人默默的付出，守护着这座城市，愿这场活动能够让孩子们学会同理他人，向平凡的城市守护者致敬。
在总结现场，与会领导及嘉宾为云朵公益2023年度优秀志愿者及优秀讲师团颁发了荣誉证书，别看孩子们年龄小，志愿者时长已达到100多个小时，他们代表了身后千千万万个志愿者的付出和奉献。
“城市暖心日&温暖来敲门”，每年的1月1日，云朵公益的青少年志愿者都会在凌晨四点走上街头，给与在城市的夜间劳动者送上一份温暖、给与一个拥抱。尊重一份职业，理解一份辛苦，关爱凌晨4点的守夜人。用我们的能量，温暖一座城！
用温暖告别2023，用爱和善意开启崭新的2024。
本次活动爱心单位
主办单位
浙江省妇女儿童基金会
农工党萧山区基层委
杭州市萧山区综合行政执法局团委
云朵公益
承办单位
浙江宁围环境服务有限公司
农工党萧山区第五支部
农工党萧山区第八支部
云朵少年志愿团
爱心协办单位
浙江众安慈善基金会&众安集团杭州区域公司
浙江绿色共享教育基金会
杭州市慈善基地
特别感谢
萧山区开元·加州阳光商场
千言万语口才志愿服务队
澳牧儿童成长牛奶
