昨日，购房人小王索要诚意金，楼盘负责人表示将全力配合 华商报记者 汤继颖 摄
华商报讯（记者 杨德合）交了数千元的购房诚意金后，小王发现所购楼盘房屋产权有问题，打算退款时却被告知，当时收钱的人并非房产公司员工，而是与房产公司合作的一家电子商务公司的员工，且人已卷款离职不知去向。
今年6月，小王在西安市韩森路与公园南路交汇处的佳诚长安集看上了一套房子，每平方米5000余元，价格优势打动了小王，但他发现该楼盘只有一个土地规划方面的证照，售楼部工作人员说其余证照将在未来几个月里拿到。
“到了8月份，楼盘的证件还是没有办下来，他们催我交首付，我决定退掉。”昨日上午，小王说，当他找到售楼部讨要诚意金时，“售楼部说他们的工作人员没有收我的钱，是一家电子商务公司‘房多多’的工作人员收的，但那人已卷款离职不知去向”。
直到这时，小王才从售楼部了解到，他交钱的那天，售楼部内的工作人员不但有房产公司的人，还有“房多多”的人，两家公司合作售房，“到底是哪个公司收了我的钱，我不得而知，他们都穿一样的衣服，我认为都是售楼部的，也不知道当天还有别的公司在”。
小王说，售楼部建议他去报警，并承诺尽力配合。“我觉得他们的说法有问题，我买的是长安集的房子，交钱时是在他们售楼部交给了他们的工作人员，现在出了问题，他们竟然让我自己去解决。”小王认为，房产公司应该退还自己的诚意金，然后去找“房多多”交涉。随后，小王与“房多多”公司相关工作人员取得联系，在他们的微信交流记录中，确认有工作人员卷款离职的情况。
“我们当时是有公示的，当时收钱的是房多多的人，票据也是房多多的票据。”昨日，在长安集售楼部，一名尹姓负责人表示，他们将全力配合小王找“房多多”要回所交款项。对于楼盘手续问题，这名负责人选择沉默。
随后，“房多多”一名张姓负责人也确认确有此事，并表示将与小王协调解决诚意金问题。
